单项选择题经济学中()是在一定的时期,在既定的价格水平下,消费者愿意并且能够购买的商品数量
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
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1.单项选择题有些时候,客户已经认识到自己存在的问题和困难,也有了改变的愿望,希望找到解决问题的方法,这时的客户需求就属于:()
A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求
2.单项选择题人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态是指:()
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
3.单项选择题人类产生、发展、活动的一切动力是:()
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
4.单项选择题我们拜访客户的目的是了解并获取用户的:()
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
5.单项选择题会议室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访哪类客户?()
A.个人客户
B.企业客户
C.个体工商业的客户
D.私人客户
6.单项选择题选择告辞的最佳时机是?()
A.他人说完一段话之后
B.客户说完一段话之后
C.自己说完一段话之后
D.客户正在说话中
7.单项选择题哪种提问方式是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复?()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.即兴提问
D.无目标提问
8.单项选择题常用的开放式问句有什么?()
A.能不能……
B.可不可以……
C.是不是……
D.谈一谈……
9.单项选择题哪种提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等,激发被问者表达其意愿,有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息?()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.针对性提问
D.目的性提问
10.单项选择题在拜访过程中,什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础?()
A.年龄
B.认同
C.兴趣
D.爱好
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