营业厅主动营销首先要以（）为中心。

单项选择题营业厅主动营销首先要以（）为中心。

A.市场需求
B.商品
C.客户

1.单项选择题“一种以显示地位、身份和财富为主要特征的购买动机”属于消费者（）

A.好胜购买动机
B.从众购买动机
C.自我表现购买动机

2.单项选择题主动营销能力所倡导的最主要因素包括（）

A.主动性
B.被动性
C.多样性

3.单项选择题下列哪项不属于电话营销员的3C原则（）

A、坦白（candor）
B、关心（concern）
C、沟通（communicatE.
D、竞争能力（competencE.

4.单项选择题下列培训项目中师资不需外聘的是（）

A、营业厅管理实务
B、营业员的商机捕捉及营销
C、新业务培训（每月1~2次）
D、内训师授课技巧

5.单项选择题培训方案的构成有培训主题、培训对象、培训目标等，其中最核心的部分是（）

A、培训主题
B、培训课时
C、培训内容提要
D、课程大纲

6.单项选择题编写教案时，在开场的时候，有这样一个PIP公式，其中第一个P代表（）

A、preview（预览）
B、people（人才）
C、purpose（目的）
D、place（渠道）

7.单项选择题下列不属于案例分析法的缺点的是（）

A、案例来源不足
B、需时较长，对师生要求较高
C、案例过于概念化有明显的倾向性
D、容易养成一味的模仿习惯

8.单项选择题一般对培训工作进行的是（）管理，培训效果评估是其中重要的一环

A、开环
B、闭环
C、半开半闭
D、其他方法

9.单项选择题下列不属于讲授法的特点的选项是（）

A、容易掌握和控制学习进度
B、可以同时对许多人进行培训
C、学过的知识不易被巩固
D、教学方式生动具体，直观易学

10.单项选择题培训课程推进的步骤中最后一步要做的是（）

A、总结重点
B、依序解说或示范
C、确认理解程度
D、说明重要性