客户的话费账户有效期到期后只有办理了（）业务以后，才可进行余额转移。

单项选择题客户的话费账户有效期到期后只有办理了（）业务以后，才可进行余额转移。

A.销户
B.充值
C.过户
D.报停

1.单项选择题移动客户通过本机拨打96669的收费标准（）

A.在南京本地拨打免费
B.在本省范围内免费
C.在全国范围内均免费
D.按正常资费

2.单项选择题外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡，卡费（）元

A.免费
B.30元
C.50元
D.100元

3.单项选择题吉祥号码办理补/换卡业务后（）内系统不允许该号码办理密码复位业务。

A、一天
B、一周
C、一个月
D、三个月

4.单项选择题使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。（）

A、全球通
B、金卡快捷通
C、快捷通
D、神州行

5.单项选择题全球通移动电话可直接拨号免费的有（）

A、185
B、119
C、114
D、189

6.单项选择题中高端客户服务热线是（）

A、10086
B、10088
C、18861610086

7.单项选择题用户话费帐户中各账本内费用的使用先后顺序为：（）

A、优惠账本－营销现金账本－充值卡账本－现金账本
B、现金账本-充值卡账本-营销现金账本-优惠账本
C、优惠账本-营销现金账本-现金账本-充值卡账本
D、充值卡账本-现金账本-营销现金账本-优惠账本

8.单项选择题凭6位个人服务密码登录公司网站www.js.chinamobile.com查询当月话单及最近（）个月的帐单和历史话单。

A、3个月
B、4个月
C、5个月
D、6个月

9.单项选择题通过网上银联卡充值，同一手机号码一天最多充值（）元。

A、500
B、1000
C、1500
D、2000

10.单项选择题吉祥号码补换卡后，（）天后才可进行密码重置。

A.7
B.3
C.10
D.15