多项选择题BOMC系统已经实现与下列系统的接口打通并实现工单互转（）
A.OA办公系统
B.网管Eoms系统
C.客服电子流系统
D.ERP系统
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1.多项选择题目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
A.配置流程
B.变更流程
C.发布流程
D.资产管理流程
2.多项选择题目前的BOMC系统包含的模块大致为（）
A.监控管理
B.服务管理
C.本地日常运维流程
D.知识库系统
3.多项选择题关于在线计费系统下列哪些说法正确（）
A.在线计费支持依据在线计费消息进行正算和反算
B.在线计费以消息作为计费依据
C.在线计费可实时切断话务
D.在线计费可有效控制欠费风险
4.多项选择题主资费变更的生效方式（）
A、立即生效
B、预约生效
C、指定日生效
D、一年后生效
5.多项选择题更换4G卡的渠道有（）
A.门户网站
B.移动旗舰店
C.营业前台
6.多项选择题什么是帐单科目（）
A.是用户的消费明细
B.是提供给用户的服务费用信息
C.是在批价、汇总、出帐等阶段形成基于用户的详细记录
D.是详单
7.多项选择题关于预存款，以下正确的是（）
A.预存款分为专款和非专款
B.不同的类型的预存款可以为不同的账单科目付费
C.有预存款就不会停机
D.以上都正确
8.多项选择题下面哪些是移动竞争对手号段：（）
A.1390451231
B.133511499
C.131265122
D.186464313
9.多项选择题停机判断条件有（）
A.未出帐话费
B.预存款
C.信誉度
D.品牌
10.多项选择题GPRS流量提醒方式目前有（）
A.使用80%提醒
B.使用100%提醒
C.剩余5M提醒
D.剩余100M提醒
