填空题领导班子的结构,一般包括()、()、()和()。

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2.单项选择题我们通常所说的“小道消息”属于()

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.作含蓄形式进行沟通

3.单项选择题权变理论更强调()的影响。

A.管理变量
B.环境变量
C.内部环境
D.外部环境
E.管理方法

4.单项选择题领导的作用主要有()

A.指挥、协调和激励
B.领导、协调和激励
C.引导、协调和激励
D.带领、协调和激励

5.单项选择题某位领导很关心下属,对下属提出的需要尽可能给以满足,经常批条子,但效果并不好,群众反映说:“会哭的孩子有奶吃,不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明()。

A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要,而不能是个别人的需要
B.满足需要不能采取批条子的形式
C.满足需要应经过组织程序,防止偏听偏信
D.A和C

7.单项选择题如果一个组织中小道消息很多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织()

A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅,运作良好
B.有相当多的人好搬弄是非,传播小道消息
C.充分发挥了非正式沟通通道的作用,促进了信息交流
D.正式沟通通道中信息传递存在问题,需要调整

8.单项选择题随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?()

A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用
B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示
C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作
D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督,使他们继续发展

9.单项选择题管理方格图中,团队型管理的方格是处于()

A.9.1型
B.9.9型
C.1.9型
D.1.1型