一个人在单位可能吸烟，回家后可能就不吸烟，是受到（）影响。

消费者购买决策也受心理因素的影响，包括（）等。

一般来说，收入高的消费者吸食高档烟，收入低的消费者吸食低档烟，是受到（）影响。

（）指的是动机、知觉、学习、信念与态度等，它们对消费者购买行为都有较大影响。

（）是消费者购买决策过程最直接的影响因素。

消费者行为分析中的个人因素不包括（）。

（）是某人所属的群体或与其有直接关系的群体。

影响消费者购买行为的因素很多，包括（）等。

（）不属于知觉的特点。

改变消费者的品牌态度有三种方式，包括（）。