为了使客户登陆电话银行时便于记忆，系统允许客户自行设置一个位数字作为登陆电话...

单项选择题为了使客户登陆电话银行时便于记忆，系统允许客户自行设置一个位数字作为登陆电话银行客户编号。客户编号设置成功后，如果连续（）内不使用将自动失效

A、4一个月
B、63个月
C、8半年
D、10一年

1.单项选择题手机银行（wap）客户办理缴费业务时，每日交易限额为（）元

A、300
B、500
C、1000
D、3000

2.单项选择题手机银行（短信）客户办理捐款业务时，每日最高捐款金额为（）元

A、300
B、500
C、1000
D、3000

3.单项选择题电话银行办理灵通卡挂失为临时挂失，客户需要在（）天之内到营业网点办理正式挂失手续，否则临时挂失将失效。

A、3天
B、4天
C、5天
D、7天

4.单项选择题电话银行注册客户每日累计连续（）密码输入错误（对同一卡号），则当日该卡进入电话银行权限冻结。

A、6次
B、3次
C、2次
D、5次

5.单项选择题个人申请电话银行服务后（）可以开始使用

A、当天
B、第二天
C、第三天
D、第四天

6.单项选择题手机银行（短信）客户办理转账、汇款、缴费、消费支付业务时，若支付密码连续（）未验证通过，中国工商银行将冻结客户当日手机银行（短信）转账、汇款交易资格，次日自动解除冻结。

A、3次
B、4次
C、5次
D、6次

7.单项选择题手机银行（短信）客户办理向注册卡（账户）以外的账户转账、汇款业务时，受交易限额的控制，每日交易限额为（）元

A、300
B、500
C、1000
D、3000

8.多项选择题我行个人网银客户叶某突然发现自己的银行卡账户被人先后6次盗用，资金用来购买了游戏点卡，交易IP地址都是自己商店的计算机地址。叶某是K宝用户，平时用店内的公用计算机上网，K宝从不随身携带，只是放在店内柜台的抽屉内。对使用K宝的个人网银客户来说，应怎样防范操作风险？（）

A、需要防范USBKey的遗失，并注意保护USBKEY的保护密码。
B、经常扫描一下电脑是否有木马病毒或者被远程控制。
C、交易的时候接入USBKey，交易完成后，立即取走USBKey。
D、重要款项还是到银行柜台去办理，尽量不使用网银转账。

9.多项选择题我行个人网银客户叶某突然发现自己的银行卡账户被人先后6次盗用，资金用来购买了游戏点卡，交易IP地址都是自己商店的计算机地址。叶某是K宝用户，平时用店内的公用计算机上网，K宝从不随身携带，只是放在店内柜台的抽屉内。作为银行工作人员，你会怎样建议叶某增强风险防范水平？（）

A、建议叶某立即更换银行卡密码。
B、建议利用公用计算机使用网银时，注意不让别人看到自己密码点选的过程。
C、建议使用完网上银行以后，要拔除K宝，并删除浏览器的cookies。
D、建议叶某为银行卡账户办理消息服务业务。

10.多项选择题我行个人网银客户叶某突然发现自己的银行卡账户被人先后6次盗用，资金用来购买了游戏点卡，交易IP地址都是自己商店的计算机地址。叶某是K宝用户，平时用店内的公用计算机上网，K宝从不随身携带，只是放在店内柜台的抽屉内。在本案例中，叶某的管理及操作有哪些漏洞？（）

A、不应该将K宝放在抽屉内，而应该随身携带。
B、操作网上银行时没有注意遮挡关键信息。
C、不应该在公用计算机上使用网上银行。
D、没有及时掌握账户变动信息。