店长个人综合素质主要体现在（）等方面

多项选择题店长个人综合素质主要体现在（）等方面

A.专业知识
B.沟通能力
C.洞察力
D.生活习惯
E.培训能力

1.多项选择题门店现场管理包括（）等

A.卫生管理
B.陈列管理
C.商品管理
D.服务管理
E.现金管理

2.单项选择题下列门店管理内容中，哪一项不属于员工管理（）

A.出勤状况
B.服务质量
C.缺货管理
D.工作效率

3.单项选择题连锁总部对门店营运控制主要可通过以下三条基本途径来完成：（）

A.1、编写营业手册2.、建立培训体系3.、运用现代技术实行动态控制
B.1、编写营业手册2、定期考核店员3、不定期抽查
C.1、建立培训体系2、不定期抽查3、运用现代技术实行动态控制
D.1、定期对门店现场评估2、抽查、考核店长3、在职培训

4.单项选择题连锁总部对门店的商品布局与陈列的控制是通过（）来实施的

A.总部的商品布局图
B.总部的商品配置表
C.总部的商品布局图与商品配置表
D.门店上报的商品布局图与商品配置表

5.单项选择题各连锁企业对主力商品缺货率的控制可自定，一般定为（）左右较为合适

A.1%
B.1.5%
C.2%
D.3%

6.多项选择题下面那些属于商品定位的原则（）

A.坚持低成本
B.准确把握店铺业态
C.适应消费季节
D.适应消费者的需求变化
E.掌握影响目标顾客的因素

7.多项选择题新产品开发的途径有（）

A.从畅销的各因素出发选择开发新产品
B.从产品质量因素出发选择开发新产品
C.从过去的销售记录中开发自有品牌商品；
D.从竞争对手的营销推广中选择开发新产品
E.从发达地区和流行起源地选择开发新产品

8.多项选择题优化商品组合的方法是（）

A.正确的产品
B.正确的数量
C.正确的时间
D.正确的状态
E.正确的质量

9.多项选择题商品组合的方法主要有（）

A.广而深的商品组合
B.广而浅的商品组合
C.窄而深的商品组合
D.窄而浅的商品组合
E.季节性商品组合

10.单项选择题因下列原因产生的滞销品不能列入淘汰商品的（）

A.订货不准确
B.消费者退货多
C.质量出现问题
D.未达到所规定的销售标准