单项选择题殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

A.正常介绍 
B.正常接待 
C.体贴入微 
D.大众化的


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1.单项选择题一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户()等几个方面。

A、消费能力 
B、基本类型 
C、身体条件 
D、基本心态

3.单项选择题丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时,殡仪服务员要对他们表示()以及支持。

A、理解、关心 
B、意见、建议 
C、观点、看法 
D、看法、理解

4.单项选择题丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、()、担心、抑郁、怨愤、恐惧、内疚、孤独等

A、欲哭无泪 
B、欲罢不能 
C、解脱 
D、放松

7.单项选择题殡葬用品木料质量的鉴别方法是:()木质是否干燥、洁白、精密、细腻。

A、观察 
B、触摸 
C、实验 
D、判断

9.单项选择题殡仪场所的消毒目的是控制传染源和(),进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。

A、切断传播途径 
B、消灭病媒昆虫 
C、清洁环境 
D、净化空气

10.单项选择题遗体是特殊的(),危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。

A、生物污染源 
B、化学污染源 
C、资源 
D、废物