下列哪些是非正式组织的消极作用？（）

单项选择题下列哪些是非正式组织的消极作用？（）

A.当非正式组织与正式组织目标相似时可促进组织目标完成
B.能为员工提供社会与心理满足
C.经积极诱导可增强正式组织的凝聚力
D.有时能弥补正式组织的缺点和不足
E.成员之间的感情会影响对事务的评价

1.单项选择题哪一观点认为“对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的”？（）

A.传统观点
B.相互作用观点
C.认为主义观点
D.现在企业管理制度观点
E.人际关系观点

2.单项选择题对各种人员进行有效的选择、分配、培训、考评指的是（）。

A.人员配备
B.人员培养
C.人员考评
D.人员编制
E.人员招聘

3.单项选择题把物理现象转换成信息的过程称为（）。

A.输入
B.输出
C.编码
D.译码
E.控制

4.单项选择题哪项是属于非权力影响力的特点？（）

A.影响力持久，靠奖励等条件起作用
B.比较稳定，但激励作用有限
C.对下属的态度和行为影响起主导作用
D.下属不可抗拒，激励作用大
E.不太稳定，可起潜移默化作用

5.单项选择题ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）。

A.A类目标
B.B类目标
C.C类目标
D.D类目标
E.短期目标

6.单项选择题谁将冲突过程分为5个阶段（）。

A.罗宾斯
B.法约尔
C.麦格雷戈
D.奥伦
E.斯通纳

7.单项选择题3S管理是下列哪项试验的结果？（）

A.铁锹试验
B.生铁搬运试验
C.霍桑试验
D.金属切削试验
E.群体试验

8.单项选择题中期计划指的是（）。

A.时间一般在1～5年，由基层管理者制定
B.时间一般在5年以上，由中层管理者制定
C.时间一般在1～5年，由中层管理者制定
D.时间一般在5年以上，由基层管理者制定
E.时间一般在1～5年，由高层管理者制定

9.单项选择题下列哪项是控制的基本方法？（）

A.偏差控制
B.建立标准
C.衡量控制
D.过程控制
E.目标控制

10.单项选择题护理服务态度方面的目标属于（）。

A.定量目标
B.定性目标
C.中期目标
D.长期目标
E.短期目标