单项选择题与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（）。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.微观决策
D.个人决策
E.战略决策
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1.单项选择题“协议授权”程序属于目标管理的（）。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段
2.单项选择题下列不属于正式沟通的优点的是（）。
A.效果较好
B.比较灵活
C.有较强的约束性
D.易于保密
E.可以使信息沟通保持权威性
3.单项选择题下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）。
A.目的不明，导致信息内容的不确定性
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.言行不当，导致信息理解错误
E.过度加工，导致信息的模糊或失真
4.单项选择题信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）。
A.信息源
B.编码
C.传递信息
D.解码
E.反馈
5.单项选择题护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）。
A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D.护士长对传送信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当
6.单项选择题下列不属于谈话技巧的是（）。
A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属
7.单项选择题由于双方目标不同而造成的冲突属于（）。
A.破坏性冲突
B.目标冲突
C.建设性冲突
D.认知冲突
E.程序冲突
8.单项选择题以下属于护理业务管理信息系统的是（）。
A.护理人才数据库
B.医嘱管理系统
C.护理工作量统计
D.护理人员考勤情况
E.护理人员的基本概况
9.单项选择题哪项属于人员管理基本原则？（）
A.人员数量原则
B.用人之长原则
C.人员素质原则
D.程序管理原则
E.工作质量原则
10.单项选择题管理科学正式产生的标志指的是（）。
A.法约尔于1915年所著《工业管理》一书
B.法约尔于1911年所著《工业管理》一书
C.泰罗于1911年所著《科学管理原理》一书
D.泰罗于1915年所著《科学管理原理》一书
E.泰罗于1911年所著《工业管理》一书
