下列哪些措施可以起到预防雷击的作用？（）

多项选择题下列哪些措施可以起到预防雷击的作用？（）

A.在发生雷电前，使电器设备断电
B.在发生雷电前，断开主机与其它设备的连接
C.务必使用完好的电气或信号电缆
D.使用电源隔离设备

1.多项选择题从维修的角度来看，预防静电应该从以下哪些方面入手？（）

A.完全避免静电的产生
B.缓慢的释放产生的静电电荷
C.建议用户都把机器送到服务站进行维修
D.工程师在维修台式机时，都要求做好防静电措施

2.多项选择题静电危害的特点是什么？（）

A.隐蔽性
B.潜在性
C.随机性
D.复杂性

3.多项选择题以下哪些现象不是静电放电现象？（）

A.未接地线而触摸主机的金属部分时总有麻手的感觉
B.冬季从出租车下来时摸车门时的刺痛感
C.脱衣服时看见衣服上的火星
D.按下电源开关，电灯亮起

4.多项选择题小王到一客户家上门服务，进行了电源输出检测，测到如下数值：+4.65V、-13.4V、+12.8V、-4.84V、+3.3V，下列关于该客户电源的描述，哪些是正确的？（）

A.该客户电源+5V输出不正常
B.该客户电源-12V输出不正常
C.该客户电源-5V不正常
D.该客户电源+12V输出不正常

5.多项选择题小王到一客户家上门服务，进行了市电检测，测到如下数值：L-N=197V，L-G=210V，N-G=0V，下列关于该客户市电环境描述，哪些是正确的？（）

A.该客户市电不正常，零地间电压异常
B.火线和零线间电压偏低
C.火线和零线间电压正常
D.该客户市电不正常，火地间电压异常

6.多项选择题下列哪些是用捆扎带对机器内部连线进行整理后带来的好处？（）

A.避免由于散乱的各种连线阻挡机器内部的散热风道，造成散热不良
B.维修后整理捆扎好，也是体现专业、贴心，避免客户不满意的一种方法
C.捆扎好了后能够有利于部件清洁
D.避免搬动电脑后散乱的线或接头对部件安全造成维修，尤其是风扇

7.多项选择题市电检测包括下列哪些内容？（）

A.市电电流
B.市电接地
C.市电稳定
D.市电电压

8.多项选择题下列关于连接线电缆的整理的描述，哪些是正确的？（）

A.机箱内线缆按照出厂时的状态用捆绑线整理好
B.连接线电缆等应不遮挡机箱内部的风道
C.连接线电缆等不能在CPU风扇的上方
D.硬盘、软驱、光驱信号线须在主板的前侧端（面板一侧）

9.多项选择题一个台式的工程师，接到一个上门服务单，故障现象为“01-加电自检类//异常显示或报警//开机后或重启时，电源指示灯亮但无显示，也无报警声”，按照技术规范九要素的要求，在上门之前，应准备下列哪些工具？（）

A.防静电布
B.POST卡
C.万用表
D.联想简易电源负载器

10.多项选择题技术规范九要素中，在操作的时候需要使用到万用表的有哪些项目？（）

A.市电检查
B.静电防护
C.电源检测
D.主板检测