股票质押式回购业务，待购回期间，标的证券产生的无需支付对价的股东权益，如送股、转增股份、现金红利等，一并予以质押。

公司应设立信息技术委员会或类似机构，负责公司IT治理工作。信息技术委员会向公司管理层负责，公司管理层应为I信息技术委员会履行职责和行使职权提供必要的制度和机制保障。

股票质押式回购业务，质押登记办理后，标的证券的状态为质押不可卖出。除违约处置外，融入方不得将已质押登记的标的证券申报卖出或另作他用。

约定式购回业务，证券公司除《客户协议》约定的情形外不得主动要求客户提前购回。

融资融券合同标准文本的内容应当符合（）和（）的规定。

基金销售机构在资金短缺的情况下可以挪用基金销售结算资金、基金份额。

应当建立健全异常交易和操作监控制度，采取技术手段，对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控，发现异常情况的，立即查明原因并按照规定处理。

证券公司建立健全客户投诉制度，应当设专职部门或者岗位负责与客户进行沟通，处理客户的投诉等事宜。

股票质押回购业务，融入方、融出方应当在签订《业务协议》时，需协商确定（）等要素。

营业部应建立危机处理机制和程序，制订切实有效的应急应变措施和预案。