单项选择题礼仪分类依据不同,按服务内容分类有内务礼仪、()、商务礼仪、个人社交礼仪

A、公务礼仪
B、家庭礼仪
C、婚庆礼仪
D、民族礼仪


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1.单项选择题礼仪的表现形式分为语言类礼仪、()、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪

A、书面类礼仪
B、身体语言类礼仪
C、动作类礼仪
D、服饰类礼仪

2.单项选择题礼仪的基本职能有()、沟通信息、联络感情、增进友谊

A、塑造形象
B、服务到位
C、真诚真挚
D、社会稳定

3.单项选择题实地调查的方法有()和询问法

A、视察法
B、调查法
C、观察法
D、跟踪法

4.单项选择题统计调查分析报告的特点有:()、真实性、独创性、实效性

A、针对性
B、独特性
C、准确性
D、合理性

6.单项选择题社区的主要功能有综合管理功能和()

A、服务功能
B、经济功能
C、娱乐功能
D、福利功能

7.单项选择题按功能特征考察社区分为()、综合社区、边缘型社区

A、功能社区
B、专能社区
C、单一社区
D、商业社区

8.单项选择题失业保险有别于其它险种的显著特点是()

A、为发展市场经济
B、保障基本生活
C、保障基本生活和促进再就业

9.单项选择题领取基本养老金的退休人员死亡后,其遗属可领取() 

A、遗属津贴
B、丧葬补助费
C、丧葬补助费和遗属津贴

10.单项选择题领取基本养老金的条件()

A、达到法定年龄,个人缴费满12年
B、达到法定年龄
C、达到法定年龄,个人缴费满15年