单项选择题客户通过短信指令（）发到10086可以查询套餐剩余分钟数？
A.TCCX
B.CXCT
C.BLCX
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1.单项选择题若客户在欠费销户前使用的0月租费，则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）
A.可以
B.不能，只能办理其他套餐
C.不清楚
2.单项选择题客户办理欠费销户重开当月优惠不生效，需下月才生效。（）
A.正确
B.错误
C.不清楚
3.单项选择题客户办理欠费销户重开时，销户前的套餐可自动恢复。（）
A.正确
B.错误
C.不清楚
4.单项选择题客户办理销户时，前台人员需为客户取消之前套餐优惠再进行销户操作。（）
A.正确
B.直接操作销户即可
C.不一定
5.单项选择题若客户主动申请销户前使用的0月租费，则他申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）
A.可以
B.不能，只能办理其他套餐
6.单项选择题若588元套餐客户要办理过户手续，则新机主一定要选择用588元的套餐？（）
A.不一定，按新客户需求办理新套餐
B.是的
C.只能选588元及以上的套餐
7.单项选择题1688元套餐客户1月1日-3月5日办理停机手续，则1月的月租费如何收取？（）
A.折半收取
B.只收停机保号费
C.按1688元收费
D.免收费用
8.单项选择题八大套餐客户拨打12593优惠新干线的通信时间是否计入套餐优惠通话时间内？（）
A.不计入
B.计入
9.单项选择题168元套餐生效了，在客户的发票中如何显示费用？（）
A.在通信费项显示
B.在月固定费项显示
C.在其它费用项显示
10.单项选择题套餐赠送的通话分钟数在清单中显示为什么内容（）？
A.直接显示为0
B.按主/被叫的标准不同显示
C.无显示
D.不清楚
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