判断题()邮政车驾驶员仪表规范要求:驾驶员应文明行车,遵守交通规则,礼貌让人。

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10.多项选择题服务举止规范包括()。

A、有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥
B、工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C、尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D、不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑