判断题在岗位上干与本职工作无关的事属于二类有责乘客投诉。

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3.多项选择题行车值班员接到高架、地下车站设备区火警信息后,应立即通知()到报警点确认。

A.站务员
B.巡视岗
C.值班站长
D.客运值班员
E.支援岗

4.多项选择题列车运行的行车凭证有()

A、列车速度码
B、出站信号机
C、行车许可证
D、特殊情况下的书面调度命令

5.多项选择题龙岗线高架段哪些站设有道岔()

A、红岭站
B、塘坑站
C、大芬站
D、益田站
E、双龙站

6.多项选择题龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区,其中西延线三个供电分区是()

A、益田、石厦
B、购物公园、福田
C、购物公园、福田、少年宫
D、少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

7.单项选择题关于行车组织基本原则正确的是()

A、空客车、工程列车及救援列车出入车场不按列车办理
B、空客车、工程列车及救援列车出入车场均按列车办理
C、行车时间以北京时间为准,从12时起计算,实行24小时制。
D、行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后为无效

9.单项选择题下列不属于AIS基本运行模式的是()

A、异常模式
B、火灾模式
D、阻塞模式
D、紧急模式

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现金长款处理:如发生解行长款银行按《现金缴款单》入账。错款金额在()元以内的,银行按《现金解款单》的金额入账,并开具《上门收款封箱现金缴存异常情况通知书》(银行提供),长款现金和《上门收款封箱现金缴存异常情况通知书》随空箱次日返回车站,车站收到后在通知书上签字确认并加盖票务专用章,将回执随次日尾箱交回银行。

题型:单项选择题

一列电动客车中A车长度为()M。

题型:单项选择题

一列客车的编组方式为:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。

题型:单项选择题

售票员结算后出现长、短款时,长款随当日票款解行,短款由票务部核对完毕后,下发SC系统《短款补款通知单》,()通知售票员补交短款。

题型:单项选择题

若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时,需由一名()或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。

题型:单项选择题

车站备用金原则上不允许站间调配。若由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺,需经车务部()及以上层级人员同意后进行站间调配。

题型:单项选择题

学生卡(数据不可读取)退卡业务:卡表面完好,芯片数据不可读取的故障卡,须先到申办地点办理退卡手续,卡片回收,()后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额。

题型:单项选择题

200元(含)以上错款,车站应指定专人携带介绍信及身份证在两个工作日内前往()领取长款并签收。

题型:单项选择题

开封后,发现车票数量或信息有误,车站应立即上报()。

题型:单项选择题

售票员下班时需退出BOM操作界面,并通知()或以上层级人员到客服中心对售票员所操作的BOM桌面、钱箱抽屉、键盘下等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查。

题型:单项选择题