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单项选择题国网电动汽车公司应于年初制定车联网平台版本升级和检修计划并报国网营销部批准，每次升级或检修前（）日发布公告

A.2
B.5
C.7
D.10

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1.单项选择题对未能及时发现严重故障告警的，车联网平台应在监测到故障信号15分钟后的（）分钟内自动发起抢修工单。

A.2
B.5
C.10
D.15

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2.单项选择题充电设施工程建设执行国家及公司现行有关规范、标准及政策，工程建设周期根据各环节管控实际存在差异，最长工期不应超过（）

A.5个月
B.6个月
C.8个月
D.1年

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3.单项选择题客户可通过以下哪种方式进行户号解绑（）？

A.在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后，自行解绑
B.拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C.通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D.以上都可以

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4.单项选择题“掌上电力”【我有话说】功能可提供以下哪种类型表单申请功能？（）

A.投诉、举报
B.意见、建议、举报
C.意见、建议、表扬
D.投诉、举报、意见、建议

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5.单项选择题客户在掌上电力官方版进行办电申请时，客户进行个人办电的流程为？（）

A.用电申请-现场服务-装表接电
B.用电申请-申请确认-现场服务-装表接电
C.用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电
D.用电申请-现场服务-工程验收-装表接电

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6.单项选择题掌上电力官方版中可以允许客户对户号进行共享，共享后其他客户将拥有对该户号的查询和操作权限，请问客户在进行户号共享时，一个户号至多能被共享几次（）？

A.5
B.3
C.2
D.1

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7.单项选择题客户在”掌上电力”官方版APP、电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过购电记录功能查询已绑定客户编号的购电记录以及历史购电记录信息，方便客户对交费情况进行核查。某客户为双月结算电费客户，于2017年2月结算首笔电费，客户于3月注册掌上电力并绑定户号，当月通过掌上电力进行了两次线上支付购电操作，此后从4月份开始客户改为银行卡扣，请问该客户在9月份进行查询时，可以看到几条记录（）。

A.4条
B.5条
C.6条
D.3条

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8.单项选择题一个掌上电力官方版的账号最多可以绑定多少个户号？（）

A.3个
B.5个
C.10个
D.7个

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9.单项选择题某客户的接户线是400v低压线路，请问该客户想要进行线上业务办理时，应下载什么APP？（）

A.掌上电力企业版
B.智电生活
C.掌上电力官方版
D.电e宝

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10.单项选择题全面构建“互联网+”营销，开展客户信用评价和电费风险防范分析，构建电费风险评估模型，实现大客户欠费风险“（）”。

A.一户一策
B.一类一策
C.多户一策
D.一户多策

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