单项选择题（）指商店有一定地理界限的销售范围，它是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。
A、商圈
B、店面
C、单店
D、展会
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1.单项选择题特许经营店经营网点的选择主要包括（）内容。
A、商圈分析
B、客流分析
C、店铺地址确定及评估
D、以上都是
2.单项选择题（）是指具有宣传或形象塑造作用的店铺。
A、全面布点
B、政策性布点
C、卡位布点
D、包围布点
3.单项选择题特许经营店铺开发应遵循的原则不包括（）。
A、安全性原则
B、进行科学的开店布点
C、充分考虑物流配送的问题
D、做好财务规划
4.单项选择题尽量延长顾客在店内的停留时间，使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的（）原则。
A、吸引顾客
B、方便顾客
C、促进消费
D、快乐购物
5.单项选择题具有特许经营特点的控制方法有（）。
A、经济控制
B、法律控制
C、行政控制
D、以上都是
6.单项选择题特许人对受许人的控制不是通过（）来实现的。
A、运营管理标准
B、运作手册
C、有效的沟通督导制度
D、签订合同
7.单项选择题以下哪一种关于沟通的说法是错误的？（）
A、沟通是一个双向的过程
B、特许经营管理中，特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求
C、特许经营管理中，特许人要向受许人按时报送应填报的资料
D、合同是控制特许经营双方关系的主要工具，但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流
8.单项选择题解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。
A、充实总部职能
B、加强监管
C、建立为加盟者服务的咨询系统
D、强化总部与加盟店之间的沟通
9.单项选择题特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。
A、人员接触
B、书面沟通
C、特许会议
D、以上都是
10.单项选择题特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。
A、后续服务
B、初始服务
C、督导
D、支持与控制
