单项选择题参数管理中的公共数据查询内容不包括()。
A.销售机构代码
B.基金净值
C.基金费率
D.基金收益率
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1.单项选择题财富管理平台为客户带来了“()”服务,对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。
A.一对一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
2.单项选择题()是指与主账户建立关联关系,与主账户属同一客户号下的其他账户,包括各类太平洋卡(贷记卡除外)、存款、贷款、投资理财等账户。
A.子账户
B.关联账户
C.贷记卡账户
D.异地卡
3.单项选择题解决因各种原因造成个人客户借记卡号已开通基金交易,但在基金系统未开通基金交易帐户而形成单边时使用的交易是()。
A.关闭基金开通标志,
B.强制关闭基金开通标志,
C.抹帐
4.单项选择题产品超市基金菜单中的正常申请交易明细查询中不包括()。
A.交易明细
B.申请日期
C.基金分红查询
5.单项选择题财富管理平台不能办理涉及()的所有业务。
A.现金和重要空白凭证,
B.现金和非现金,
C.非现金和重要空白凭证,
D.以上都不是
6.单项选择题以下哪种()卡的开卡可预选卡号。
A.交银
B.沃德
C.普通
7.单项选择题“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后,系统联动至()系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。
A.ACRM
B.OCRM
C.原低柜系统
D.核心系统
8.单项选择题平台的客户关系管理菜单中,()个人客户信息时须进行联网核查。
A.建立和更新
B.建立和修改
C.修改和修改
9.单项选择题平台连续2分钟无操作,系统自动激活屏保功能。客户经理也可使用“()”键激活屏保功能。客户经理再次使用时,只需输入登陆密码,取消屏保即可。
A.F3
B.F5
C.F7
D.F9
10.单项选择题下列描述哪一项不是证券市场监管的意义()
A.切实保障证券公司利益的需要
B.是维护市场良好秩序的需要
C.是发展和完善证券市场体系的需要
D.准确和全面的信息是证券市场参与者进行发行和交易决策的重要依据,是提高证券市场效率的需要
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成功销售关键要保持积极的销售心态,具体包括:()
题型:多项选择题
交银理财客户是指在银行资产()万元以上的客户?
题型:单项选择题
交银理财客户的开发方法包括()
题型:多项选择题
当客户快要被说服,但还是犹豫时,需要一点外力时,可以用()方法来促成成交?
题型:单项选择题
对信息的更新要求较高,通过不断更新资料以求心安,这种客户属于()类型?
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以储蓄交易为主,希望可以使财富增值,风险承受能力相对较低,需要别人重视理解和同情。这种属于()类型的客户?
题型:单项选择题
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以下客户异议中,哪些属于疑虑性异议?()
题型:单项选择题
与客户沟通时倾听的技巧有()
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题型:多项选择题