让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）

以储蓄交易为主，希望可以使财富增值，风险承受能力相对较低，需要别人重视理解和同情。这种属于（）类型的客户？

交银理财客户的开发方法包括（）

客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）

当客户对投资是否要长期持有，拿不定主意时，最有效的促成方式是（）

在采用电话方式和客户沟通时，对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户，可先于一周后通过短信的方式进行沟通，第二次致电的时间间隔应不少于（）？

以下技巧中，哪个最适用于转介绍？（）

成功销售关键之一是要保持积极的销售心态，以下选项不是指保持积极心态的是（）

通过（）系统，客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户？

在营销过程中，如果客户经理问：“你是想要免息长还有航空里程积分赠送的信用卡还是不能兑换航空里程积分的？这是（）方法的成交技巧？