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C.试水成交法
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A.告知对方可能产生什么好处
B.已在我行开户
C.获得客户的认同与肯定
D.通过电话沟通
A.打消客户可能持有的错误观念和误解
B.最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题
C.确认客户无其它异议后,提出交易要求
D.对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
A.准备应答文稿
B.让声音有表情
C.简单扼要,点到即止
D.获得客户对你的认同与肯定,并表达感谢之意
A.给我一点时间再想想
B.我同你们银行打过交道,服务和产品都很差,
C.你们的费用太高了
D.我想和其他银行比较一下
A.这类产品风险好象很高,我的一个朋友就亏了很多。
B.我工作很忙,根本没有时间考虑和管理这么复杂的东西
C.我要和XXX商量一下,
D.你们银行不方便,离我家太远了
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虚荣心很强,希望客户经理始终表示出敬意,希望自己最重要。这种属于()类型的客户?
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当客户对投资是否要长期持有,拿不定主意时,最有效的促成方式是()
以下客户异议中,哪些属于疑虑性异议?()
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第一次拜访客户时和客户交谈的时间应控制在()分钟?
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电话营销的技巧有()
以储蓄交易为主,希望可以使财富增值,风险承受能力相对较低,需要别人重视理解和同情。这种属于()类型的客户?
异议处理五步法的顺序是()