多项选择题质量管理体系的构成包括()
A、过程
B、组织结构
C、资源
D、方法
E、程序
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1.多项选择题全面质量管理的基本要求为()
A、全过程的质量管理
B、全员质量管理
C、全企业的质量管理
D、多方法的质量管理
E、不断循环的质量管理
2.多项选择题被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()
A、质量循环
B、质量控制
C、质量改进
D、质量保证
E、质量策划
3.单项选择题全面质量管理简写为()
A、TQC
B、TQM
C、QMC
D、SQM
4.单项选择题在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在()
A、产品开发过程
B、产品销售阶段
C、产品制造阶段
D、产品检验阶段
5.单项选择题市场动态质量战略是指()
A、符合性质量战略
B、竞争性质量战略
C、适用性质量战略
D、所有前三项
6.单项选择题进行企业质量管理战略咨询，主要的方法有()
A、因素分析法
B、比较分析法
C、比率分析法
D、统计分析法
7.单项选择题计算和分析质量成本的方法有()
A、质量成本方法
B、过程成本方法
C、质量损失方法
D、所有前三项
8.单项选择题不属于质量管理活动基础工作是()
A、标准化工作
B、计量工作
C、质量责任制
D、全面质量管理
9.单项选择题20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为()
A、全面质量管理
B、质量管理咨询
C、顾客满意管理
D、价值最大管理
10.单项选择题直接影响产品质量的因素有()
A、3个
B、5个
C、7个
D、9个
