问答题咨询人员在从事咨询工作的过程中应遵循哪些工作规范?

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3.名词解释咨询工作规范
4.名词解释咨询机构
5.名词解释咨询组织
6.多项选择题管理咨询的主客体关系,贯穿于咨询的全过程,体现在双方的()之中。

A、经济关系
B、工作关系
C、人际关系
D、人文关系
E、公共关系

7.多项选择题咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有()

A、送客户到高校进修
B、为客户成立专门的职工大学
C、采取“师傅带徒弟”的形式
D、开展正式专题培训
E、任其自然

8.多项选择题咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是()

A、亲自实施咨询方案
B、帮助客户推行改革方案
C、为客户培训实施负责人
D、逐步减少自己承担的责任和工作
E、适时退出

9.多项选择题在接洽咨询阶段,咨询主体如何才能树立良好的咨询形象()

A、务实
B、耐心
C、积极、热忱
D、机灵
E、承诺

10.多项选择题正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容,这两方面的内容是()

A、处理好咨询工作中双方的工作关系,达到有效合作
B、处理好咨询工作与客户生产经营工作关系,减少彼此之间不必要的干扰
C、处理好咨询与业务主管部门的关系
D、处理好客户与上级之间主管部门的关系
E、处理好客户与其消费者之间的关系