树立企业信誉和形象的三个要素是

问答题树立企业信誉和形象的三个要素是

1）产品质量
2）服务质量
3）信守承诺

1.问答题职工个体形象和企业整体形象的关系什么？

1）企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
2）个体形象是整体形象的一部分
3）整体形象要靠个体形象来维护

2.问答题待人热情的要求是什么？

1）微笑迎客
2）亲切友好
3）主动热情

3.问答题举止得体的具体要求是什么？

1）态度恭敬
2）表情从容
3）行为适度
4）形象庄重

4.问答题爱岗敬业的具体要求？

1）树立职业理想
2）强化职业责任
3）提高职业技能

5.问答题举止得体的具体要求是什么？

1）态度恭敬
2）表情从容
3）行为适度
4）形象庄重

6.问答题爱岗敬业的具体要求？

1）树立职业理想
2）强化职业责任
3）提高职业技能

7.问答题文明礼貌的具体要求？

1）仪表端庄
2）语言规范
3）举止得体
4）待人热情

8.问答题职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？

9.问答题职业道德与企业的发展有什么关系？

1）职业道德是增强企业凝聚力的手段
2）职业道德可以增强企业竞争力

10.问答题企业文化的功能主要是什么

1）自律功能
2）导向功能
3）整合功能
4）激励功能