A.整个供应链传送的客户满意度
B.总的服务质量
C.总的工作周期时间
D.工作成果的效率和效益

A.市场需求
B.余量需求
C.生产需求
D.订单需求

A.采购柔性=[1-（生产高峰供应及时率-生产低峰供应及时率）/平均供应及时率]*100%
B.采购柔性=[1-（生产高峰供应及时率+生产低峰供应及时率）/平均供应及时率]*100%
C.采购柔性=[1-（生产高峰供应及时率-生产低峰供应及时率）/生产高峰供应及时率]*100%
D.采购柔性=[1-（生产高峰供应及时率+生产低峰供应及时率）/生产高峰供应及时率]*100%

A.服务收益与服务成本
B.服务优势与服务成本
C.服务期望与服务满意
D.服务过程与服务结果

A.地点
B.数量
C.品种
D.时间

A.物品项目名细
B.需求种类
C.需求数量
D.认证周期

A.物料的性质
B.物料的形状
C.物流量的大小
D.物流量的距离

A.货主的要求
B.接货人单证检查
C.直接转运汽车承运人安排
D.港站的交通疏浚

A.货物运输计划要服从国家的物资调运布局
B.重点产业运输计划优先
C.强化货运需求预测
D.微观货物运量预测

A.缺货频率
B.缺货率
C.满足率
D.需求满足率