柜员轧帐可利用客户较少的情况进行，要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户，以免客户长时间等待。

对（）未到期的教育储蓄存款，要及时与客户联系，按有关规定予以妥善解决。对日期后存入、支取的教育储蓄存款，要严格按《通知》规定执行。

柜面服务场所内布置规范的要求是（）。

解答客户咨询时，要耐心细致，具体要做到以下几点（）。

以下哪些帐户可以作为理财卡的关联帐户（）。

营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。

当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。

柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的（）.

网上银行不办理速汇通退汇业务，也不进行差错处理。发生退汇及差错时，由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。

持卡人书面挂失储蓄卡、储蓄卡密码，受理行应按规定收取挂失手续费多少人民币？（）