管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。

物流质量管理应突出强调“预防为主”、“事前控制”。

物流的基础模数尺寸是600*800毫米。

运输中承运人因拥有不同的运输工具，而从事不同运输方式的经营，在国内外均受到国内法律法规的制约。

物流的法律框架中仓储部分的法律法规和公约，体系最为完整。

物流标准化的基点应建立在集装的基础之上。

要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。

运输作为物流的重要环节，受到法律法规的制约。

物流业属于第三产业，其性质主要在于服务。

在一般的物流成本中，物流部门无法完全掌握的成本很多。