物流的基础模数尺寸是600*800毫米。

“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。

物流工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。

整个物流的质量目标，就是其服务质量。

当与国家法律有冲突时，相关的规定将是无效的，而应以法律为准。

物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。

物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是政策和法规。

要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。

根据“符合规格”定义，确定质量管理措施，有助于企业降低成本，提高服务质量的一致性。

物流标准化包括包装、装卸、运输等方面的工作标准。