在销售访谈时，销售人员哪种做法欠妥当：（）

单项选择题在销售访谈时，销售人员哪种做法欠妥当：（）

A.眼睛直视对方，保持开阔的视野，但没有任何强迫的眼神
B.面对客户，身体稍微前倾，并保持头部挺直
C.选择合适的服装，穿着与顾客在同一水平，或在其之上
D.讲话声音洪亮，用较快的语速显示出成竹在胸

1.单项选择题在销售访谈中开始面谈的最好方式是：（）

A.开门见山，介绍所销售的药品
B.闲谈一些客户感兴趣的内容
C.间接的探寻顾客的购买力
D.直接提出问题，了解顾客的购买需要

2.单项选择题在销售药品时，哪种做法容易使顾客形成回头客。（）

A.售出后，马上涨价，表现出抢购的态势
B.允许客户随意调换药品
C.销售时，真诚的指导顾客，作出令他们满意的选择
D.严格保密该药品的不良反应和评价

3.单项选择题在进行客户访谈时，如果客户指出了该药品的缺点（如不良反应），那么销售者应该做的是：（）

A.坚决否认，严辞辩护
B.不闻不睬，转移话题
C.承认缺点，列举优点盖过缺点
D.默认不语，一走了之

4.单项选择题在进行销售访谈的准备中，不需要准备的一项是：（）

A.收集并整理好企业资料
B.收集并整理好访谈客户的资料
C.拟定好访谈计划
D.准备好待销售药品的质量标准

5.单项选择题哪一项不是消费市场应具备的条件？（）

A.市场上存在尚未满足的需求
B.市场上有一定的购买力
C.市场上还缺少某种类型的产品
D.本企业在某些方面有一定优势，有能力开拓这个市场

6.单项选择题下列哪一项不属于医药商品市场的特点（）

A.市场上药品的供应具有普遍性
B.客户在购买药品时属于被动消费
C.在客户购买中药品属于大型购买
D.市场上药品的供应具有复杂性

7.单项选择题属于医药商品市场特点的一项是：（）

A.在客户购买中药品属于大型购买
B.市场上药品的供应具有简单性
C.药品属于耐用消费品，使用期较长
D.客户在购买药品时属于被动消费

8.单项选择题在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）

A.客户推荐的客户中
B.电话黄页中
C.当前顾客中
D.竞争对手的顾客中

9.单项选择题在选择医药商品供应商时，应当对供应商进行分析，下列哪一项不属于分析的内容（）

A.供应商是否具有合法证件
B.权衡供货单位药品价格的高低
C.权衡供货单位的信用度
D.供货单位的药品情况

10.单项选择题下列哪种情况不属于中止合同的条件（）

A.债权人依法将标的物提存
B.因不可抗力致使不能实现合同的目的
C.债权债务同归一人
D.债务已经按照约定履行