多项选择题现行的药品标准包括()。

A./中华人民共和国药典
B.国家药品监督部门颁布的药品标准
C.地方药品监督管理部门颁布的地方标准
D.卫生部颁布标准
E.企业标准


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1.多项选择题药品批发企业采购药品的主要供货起点环节有()。

A.药厂
B.药品批发企业
C.药品交流会
D.药农E药品超市

2.多项选择题根据药品管理法规定,下列那些方法不能用于药品的促销:()。

A.有奖销售
B.赠送药品
C.折扣
D.销售人员的销售额提成
E.POP广告

3.多项选择题商品帐、卡的作用是()。

A.盘点核实的依据
B.提货时查找方便
C.便于分类储存
D.方便养护
E.方便检查有效期

4.多项选择题药品验收记录需要保存()。

A.一年
B.二年
C.不少于三年
D.超过有效期一年
E.不少于五年

5.多项选择题药品批发企业对首营品种必须()。

A.进行包装质量检测
B.进行内在质量检测
C.索要药品质量检测报告书
D.B或C
E.索要药品价格批

6.多项选择题推销人员在面谈过程中,应该力争避免犯以下错误:()

A.骄傲自大、自以为是、哗众取宠
B.阿谀奉承、虚虚假假
C.夸大、渲染、或华丽的挫词、无重点内容
D.介绍企业的优势及所销商品能够给对方带来得利益
E.有气无力,不肯定,不敢负责任,避重就轻

7.多项选择题世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。

A.你需要告诉顾客一些重要的事情
B.你的拜访是简短的
C.你和他的洽谈不使他承担任何义务
D.你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
E.你不会对他使用强力推销手段

8.多项选择题药品作为一种特殊商品,对其进行经营时必须符合()要求。

A.在国家的法律、法规允许的范围内进行营销
B.以社会效益为最高准则
C.质量第一的原则
D.严格执行国家的物价政策
E.以经济效益为第一原则

9.多项选择题医药企业对于信用状况恶化的客户,可采取的对策原则上有()等。

A.要求客户提供担保人和连带担保人
B.增加信用保证金
C.要求银行冻结其存款帐户
D.接受代位偿债和代物偿债
E.减少供货量或实行发货限制

10.多项选择题顾客要求退药品时其正确处理方式是()

A.原则上药品零售企业药品售出后不予退换
B.在确认为本企业售出的药品,且未发现药品有损坏的情况下可以退换
C.退货放在退货区
D.退回药品经验收合格后放置于合格区或陈列区,不合格的放于不合格区,必要时抽样送检验部门检验
E药品售出一律不予退换