A.在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩
B.实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离
C.优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款
D.加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设
E.切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险

A.外部欺诈／盗窃
B.业务外包
C.监管规定
D.自然灾害
E.恐怖威胁

A.内部欺诈
B.业务中断
C.实物资产损坏
D.交易对手未能履约

A.对方违约
B.客户流失
C.系统错误
D.贷款

A.市场风险
B.环境风险
C.经济风险
D.系统风险
E.社会风险

A.制定的内部审计章程、中长期审计规划和年度工作计划
B.向董事会提交的全面审计工作报告
C.内部审计部门开展异地审计的，应当同时将审计报告抄报审计对象所在地的中国证监会派出机构
D.外部中介机构对银行的审计报告
E.内部审计部门发现重大问题并报告董事会后，在问题未得到认真查处整改情况下，应直接向中国证监会报告相关情况