组织学习的行动主体是归根结底还是个人，组织学习的目的最终还是要实现个人认知改变和行为改变。

个人学习只有上升到组织层面，在组织中传播并为其他组织成员分享才能称为组织学习。

组织沟通的种类划分依据包括（）。

员工进入公司之后，有一部分保留了自己的观念和思想，这种亚文化有可能会扰乱组织秩序，但也有可能进一步发展成为新的组织文化。

个人-组织契合度的测量直接测量，较为全面地反映价值观的各个角度，成为研究个人-组织契合度的主流方法。

组织变革需要改变已不能适应外部环境变化的原有规范和制度，所以组织文化可能成为组织变革的阻力。

组织内部竞争激烈则会降低组织凝聚力，使大家倾向于从个体或小团队角度考虑问题，对组织认同起到一定消极影响。

组织公民行为是组织对员工的一种要求，符合要求的员工应得到组织的奖励。

对心理契约形成产生影响的因素包括（）。

组织公民行为对组织的积极作用表现在（）等方面。