根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。

单项选择题根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。

A、“一站式”服务
B、全程服务
C、预约服务
D、提醒服务

1.单项选择题受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务叫（）。

A、“一站式”服务
B、全程服务
C、预约服务
D、提醒服务

2.单项选择题税务机关应当根据税收征管工作需要和便利（）的原则，合理设置纳税服务场所，并加强纳税服务场所与其他部门和单位的业务衔接。

A、社会
B、纳税人
C、政府部门
D、税务机关

3.单项选择题综合治税是一项加强（）的创新性工作。

A、税款征收
B、税源管理
C、税收法制化
D、政府治税

4.单项选择题有条件的税务机关，应当组织开展纳税服务（）活动，帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。

A、志愿者
B、服务年
C、倡导
D、宣传

5.单项选择题税收管理员应当通过开展纳税（）等级评定管理工作，结合纳税评估，帮助纳税人加强财务核算，促进依法诚信纳税。

A、资格
B、信用
C、VIP
D、时效

6.单项选择题根据纳税人的需求，运用税收（）化手段，提供咨询服务、提醒服务、上门服务等多种服务。

A、现代
B、科技
C、信息
D、强制

7.单项选择题综合治税工作的关键是：（）。

A、税收规范化
B、税收法律化
C、政府领导
D、部门协作

8.单项选择题12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、100%

9.单项选择题自纳税人选择人工服务，到坐席人员应答所需要的应答时限（即振铃时间）最长不得超过（）秒。

A、5
B、10
C、15
D、20

10.单项选择题申请办理注销登记，符合法律规定的，主管地税机关受理后（）个工作日内办理完毕，最长不超过30日。

A、10
B、15
C、20
D、25