多项选择题对商户管理人员进行培训的主要内容包括:()。

A、识别各类违规操作及违规风险可能带来的损失。
B、建立“只有被授权人员才能接触访问关键信息”的相关制度
C、确保存有卡号、交易数据和持卡人资料等关键信息的所有介质保存于安全*区域。
D、落实账务登记,账实盘点制度。


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1.多项选择题下列商户属于应谨慎发展的是()。

A.机票代售点、手机专卖店、名牌服饰专卖店等
B.小型经贸公司、批发类商户等
C.主动上门要求装机的小型商户
D.电话营销及信函营销、音像制品出租等

2.多项选择题商户常见的欺诈类型和表现包括:()。

A.以虚假资料或盗用其他商户资料向收单行社申请为特约商户
B.商户默许、纵容、与不法分子共谋或发现后不制止不法分子在POS机具上装载侧录仪器
C.商户违反保密条款,将银行卡账户及交易数据信息泄漏给不法分子使用
D.商户一定时期内的伪冒交易超过收单行社规定的比率

3.多项选择题银联卡欺诈案件多发生于受理()类型的商户。

A.出售贵重物品的商户
B.百货商店或大型购物商场中出售高档烟酒、高档保健品及家用电器的柜台
C.各类娱乐场所
D.机票代售点或手机专卖店

4.多项选择题各行社应当建立并妥善保管商户档案,商户档案包括但不限于以下选项:()

A.申请材料、审批材料
B.受理协议书、风险评估
C.商户信息变更表
D.商户培训、巡查、退出等资料

5.多项选择题对有风险倾向的商户,应采取哪些防范措施?()

A.设立更为严格的市场准入条件
B.建立双人调查机制,并加强日常监控和现场巡查,以尽早识别风险迹象
C.有针对性的风险培训,提高商户员工的防欺诈技能
D.签订有关风险的补充协议,提示商户应规范操作,防范风险

6.多项选择题当商户交易指标发生异常时,各行社应采取()措施。

A.电话询问了解情况
B.现场调查了解
C.降低日交易笔数或金额的可信度
D.暂停受理银行卡业务

7.多项选择题电话银行客服热线提供查询所需条件为()

A.人工服务查询必须户主本人查询账户信息
B.自助服务查询支持非户主查询账户信息
C.人工查询需验证账户查询密码
D.人工查询需验证账户交易密码

8.多项选择题信用卡激活的渠道有()

A.微信银行
B.电话银行
C.手机银行
D.网上银行

9.多项选择题能在电话银行中办理卡内定活互转的账户有()。

A.便民卡
B.一本通账户
C.福祥借记卡标准卡
D.社保卡

10.多项选择题电话银行自助语音经系统验证()后,客户可办理密码修改、账户查询、自助转账等业务。

A.客户账号
B.密码信息
C.身份信息
D.开户行信息