借记卡的附属卡可以申请个人网银相关服务，包括注册网银或关联网银等（）

为客户批量开通电子银行个人服务时，柜员只能选择开通查询版市场细分（）

客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通（）

CCSS（渠道辅助建设系统）支持对在线预约申请开户的个人客户信息进行查询、修改、打印（）

注册成为中国银行网上银行个人服务VIP的客户必须具有中国银行VIP客户的中银理财贵宾卡（）

由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单，网点柜员可直接上岗维护客户资料（）

各分行应制定详细的培训与转培训计划，及时做好全辖各级人员，包括领导层、客户经理、大堂经理、客服座席、二级专家、网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作（）

在各分行之间，可以实现异地关联账户（）

对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版（）

柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。（）