A.着装规范
B.仪容举止
C.服务用语
D.服务纪律
E.接待规范
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A.文明礼貌
B.态度谦和
C.真诚友善
D.文明用语
A.书面通知
B.电话告知
C.网络(电子邮件、QQ、网站)
D.手机客户端(短信、微信)
A.依据
B.时限
C.程序
D.所需的全部资料
A.支持纳税人自愿选择涉税中介机构的代理服务;受理涉税中介机构受纳税人、扣缴义务人委托办理涉税业务;受理注册税务师出具的涉税鉴证报告。
B.在办税服务厅公告依法设立的税务师事务所和注册税务师名单,供纳税人、扣缴义务人查询。
C.税务机关与注册税务师行业、纳税人建立三方沟通机制,开展税收政策和税收征管等主题的宣传,了解纳税人和涉税中介机构对税务机关的意见和诉求。
D.税务机关和税务人员不以任何形式参与涉税中介机构经营活动,但取得注册税务师资格后可以在税务师事务所兼职。
A.行政处罚听证
B.行政复议
C.行政赔偿申请
D.税务行政诉讼
A.纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。
B.税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉,填写《纳税服务投诉不予受理通知书》,并反馈纳税人。
C.税务机关调查后,认为投诉事实成立的,责令被投诉人立即整改,并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的,不需要向投诉人解释。
D.不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
A.税收基本知识
B.相关税收政策
C.办税流程
D.软件和税控设备操作
A.日常宣传
B.专题宣传
C.培训辅导
D.纳税咨询
A.税收政策变化
B.纳税人需求
C.重点工作和阶段性工作
D.税收基本知识
A.网上办税服务厅
B.网络纳税人学堂
C.电子邮箱
D.手机APP
E.短信
F.即时通讯软件
G.网盘
最新试题
对纳税人、扣缴义务人申报的认定,如果其纳税人申报表与财务会计报表不一致时,则以()为准.
税务行政处罚包括下列内容()
根据《税收征收管理法》的规定,纳税人、扣缴义务人按照()的规定设置账簿。
某旅游公司组织100人到北京旅游,每人收取旅游费800元,旅游中由公司支付每人房费140元,餐费160元,交通费130元,门票等费用70元。则该公司这次旅游收入应纳的营业税额款为()。
以下关于纳税申报的方式表述不正确的是()。
纳税人发生下列那些行为属于偷税行为()
领取增值税专用发票应当携带和提交如下材料()
发票管理包括下列哪些环节()
按照税收法律、法规和税收管理的实践,税务机关批准纳税人、扣缴义务人延期申报的时限一般不超过()。
办税员所具备的基本条件有()