税务机关应当从实际出发，提供上门申报、邮寄申报、电话申报、网上申报、银行网点...

单项选择题税务机关应当从实际出发，提供上门申报、邮寄申报、电话申报、网上申报、银行网点申报等多元化申报纳税方式，由（）选择。

A.税务机关指定
B.纳税人自愿
C.税务机关和纳税人协商
D.任意

1.单项选择题处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。

A.办税服务厅主任
B.税源管理科（处）长
C.各级税务机关应急处理部门负责人
D.税务分局局长

2.单项选择题办税服务厅与内部科室间交接资料原则上一个工作日资料传递不得少于（）。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

3.单项选择题对纳税人办理涉税事项所需资料，实行（）告知。

A.提前
B.分次
C.一次性
D.事后

4.单项选择题办税服务厅人员之间的工作交流做法正确的是（）。

A.工作交流不应离开工作岗位
B.工作交流应简洁明了，长时间的交流，应在后台或办公室进行
C.工作交流应在前台进行，不影响纳税人办理业务
D.工作交流与时间长短无关

5.单项选择题属于税务人员违纪案件的举报，由（）负责按相关程序和规定进行处理。

A.纳税服务部门
B.监察部门
C.税政法规部门
D.税源管理部门

6.单项选择题属于偷税、逃避追缴欠税、骗税、虚开发票、制假发票或其他严重税收违法行为的检举，由（）负责处理。

A.纳税服务部门
B.稽查部门
C.税政法规部门
D.税源管理部门

7.单项选择题红星工贸公司办税人员打电话给办税服务厅咨询人员，反映他们本月纳税申报时电子申报不成功。经与申报软件提供商联系，网络畅通，技术上没问题，是办税人员操作不熟练导致申报不成功，咨询人员应辅导的内容是（）。

A.税收政策
B.涉税违法处罚的法律法规
C.电子申报软件操作方法
D.申报表的填列方法

8.单项选择题属于纳税服务质量的投诉举报及意见建议，由（）负责处理。

A.税源管理部门
B.纳税服务部门
C.监察部门
D.税政法规部门

9.单项选择题办税服务厅刘某在受理某工业品公司验旧发票时，发现某工业品公司不按规定开具发票，刘某在辅导时应重点辅导哪些内容（）。

A.税收政策法规
B.财务会计知识
C.发票管理制度
D.开具发票的相关政策规定

10.单项选择题（）服务是对纳税人在办税服务厅办理的涉税事项，实行“一条龙”服务，纳税人来到一个窗，即可办完一切事。

A.一站式
B.一窗式
C.一户式
D.一体化