A.烧毁信件
B.告诉其好友，同时将信件转交检查室
C.将信件转交监察部门
D.告诉好友，让其私下解决

A.对不起，我有急事，请您问其他人
B.我有急事，请您到办公室问问
C.对不起，我不分管
D.这个问题请您到二楼流转税处咨询

A.对不起，我不是这里的税务人员，你去问其他人
B.对不起，我不是这里的税务人员，请您到右边的咨询窗口咨询
C.我不是这里的税务人员，不清楚
D.对不起，我不是这里的税务人员，我们那里是这样做的„

A.给予李某纳税辅导
B.给予李某办税指引
C.对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评
D.给予李某常见问题提示

A.引导纳税人到解答问题的具体岗位
B.解答纳税人有关办税程序问题
C.告知纳税人咨询问题涉及的处（室）电话
D.帮助纳税人执行纳税策划

A.有较强的学习能力，熟悉与所从事岗位相对应的税收法律、法规和相关税收政策
B.能熟练使用计算机等现代化办公设备，掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用
C.语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出，掌握一定的沟通技巧，具备相应的协调能力
D.为纳税人准确谋划税收，充分运用合理避税、达到纳税人利润最大化的能力

A.纳税信用等级较低的
B.一般纳税人
C.A级信用等级纳税人
D.个体工商户

A.排队叫号系统
B.咨询导税台
C.内外部标识
D.电子显示屏

A.白色、古蓝色
B.古蓝色、白色
C.蓝色、白色
D.绿色、白色

A.值班科长
B.文书传递人员
C.综合服务窗口
D.咨询出件台