（）是指在正常工作时间未办结的涉税业务，适当延长办理时间，直至该项事项办结。

单项选择题（）是指在正常工作时间未办结的涉税业务，适当延长办理时间，直至该项事项办结。

A.援助服务
B.首问责任制
C.绿色通道
D.延时服务

1.单项选择题导税人员离岗时间超过（）分钟，应安排人员顶缺。（）

A.3
B.5
C.10
D.30

2.单项选择题纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。

A.一窗式服务
B.一站式办理
C.首问责任制
D.导税服务

3.单项选择题办税服务人员应认真审核纳税人提交的资料是否符合要求，对资料不完备或不符合规定程序的，实行（）。

A.一站式服务
B.一次性告知
C.全程服务
D.全心服务

4.单项选择题纳税人办理发票代开时，先到税款征收岗排队缴纳税款，再到发票代开岗排队开具发票，这违背了（）。

A.一站式服务
B.一窗式服务
C.一次性告知
D.预约服务

5.单项选择题纳税人不服某税务机关给予的50000元的罚款，向上一级税务机关申请行政复议，这体现了纳税人的（）。

A.陈述和申辩权
B.拒绝检查权
C.救济权
D.税收监督权

6.单项选择题实行定期定额征收的纳税人税额核定情况应按（）进行公开。

A.年
B.季
C.月
D.旬

7.单项选择题省局规定，对各项税收法律、法规和政策应自办税服务厅收文之日起（）个工作日内公开。

A.1
B.2
C.3
D.4

8.单项选择题纳税人依法享有的权利和依法负有的义务分别有（）种。

A.12、10
B.10、12
C.13、14
D.14、10

9.单项选择题纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项，咨询员小王不了解相关业务，没有按有关规定转相关部门解答，也没有在规定的时限回复纳税人，这违背了（）。

A.一次性告知
B.一站式服务
C.全程服务
D.首问责任制

10.单项选择题纳税人办理注销税务登记时，先找税政部门办理取消资格认定手续，再找申报征收岗结清税款，再找发票验审岗缴销发票，这违背了以下哪项制度（）。

A.一次性告知
B.一窗式办理
C.一站式服务
D.一批次办结