在我国的质量认证体系中，质量技术监督局属于（）。

某检验员抽检批量为200件，报告的缺陷数是90，错检数是10，漏检数是20，其检验准确性百分率为（）。

试述产品质量审核的作用及其程序。

影响产品开发的环境因素可归纳为（）环境。

在顾客使用产品之前，为保证实现产品的既定质量需着重抓好的工作有（）。

打破“设计垄断”就是要改变原设计人员的责任及其最终设计决定权。

一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。

下列认证标志中，属于合格标志的有（）。

作为第三方认证机构的政府或非政府团体，应具备的条件包括（）。

为了正确分析顾客意见，使其成为提高质量的可靠信息来源，就必须对现场使用的质量信息进行管理。