（）是激励人们行为的动力因素。

器官移植术后患者心理干预的主要方法有（）

如果服务员过于（），会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。

态度形成的初级阶段的表现是（）。

围手术期术前出现心理障碍的主要原因不正确的是（）

理智感是人的高级社会情感的重要组成部分，（）都是理智感的不同表现形式。

以下属于态度的基本特点的是（）。

态度对一个人的心理与行为具有多个方面的影响与作用，表现在（）。

消费者在餐饮活动过程中的情绪具有多个方面的基本特征，主要包括（）。

态度的形成来自于两个方面，其中（）是在不知不觉中进行的，每个人都有这种倾向，进而习得不同的态度。