物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示（）和收费标准。

多项选择题物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示（）和收费标准。

A.物业服务企业名称
B.物业服务目的
C.服务标准
D.收费项目
E.收费计价方式

1.多项选择题建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择（）的物业服务企业中标。

A.报价低
B.技术力量强
C.管理行为规范
D.具有正当竞争行为
E.服务质量有保障

2.多项选择题物业管理作为房地产开发活动的后继延伸，对（）都有着重要意义。

A.提高房地产开发项目的品牌效应
B.促进房地产开发的良性循环
C.提高城市建设和城市管理的专业化
D.提高城市建设和城市管理的社会化
E.提高城市建设和城市管理的现代化

3.多项选择题《民法通则》规定，不动产的相邻各方，应当按照（）的精神，正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。

A.有利生产
B.方便生活
C.团结互助
D.协调合作
E.公平合理

4.多项选择题房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括（）。

A.当事人姓名或者名称及住所
B.房屋的坐落、面积、装修及设施状况
C.租赁用途
D.租金及交付方式
E.使用管理的责任

5.多项选择题《住宅质量保证书》应当包括的内容有（）。

A.工程质量监督部门核验的质量等级
B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期
D.用户报修的单位，答复和处理的时限
E.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项

6.多项选择题住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（）。

A.结构类型
B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期
D.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明
E.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明

7.多项选择题住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在（）。

A.建设资金有投入无回收
B.形不成投入产出的良性循环
C.制约了我国经济的发展
D.住房供应极其短缺
E.人均住房面积下滑

8.多项选择题《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的（）等作出了规定。

A.竞争机制
B.物业服务的定价
C.物业服务合同
D.物业服务企业
E.物业管理组织

9.多项选择题人员费用是指管理服务人员工资、按规定提取的（）。

A.住房公积金
B.生育保险
C.工会经费
D.职工教育经费
E.养老费

10.多项选择题在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收费时，还以（）等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。

A.手续费
B.管理费
C.劳务费
D.保管费
E.检查费