给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）

给水作业时（），水栓达全开位置。

软席候车室作业，对（）做好交接。

一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。

车站工作人员掌握消防知识，做到“三懂”（）

做好（）旅客服务，与列车办理交接。

防止扒乘，已扒乘列车的，及时通知（）

给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）

出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。