软件质量保证是指为保证软件系统或者软件产品充分满足用户要求的质量而进行的（）、有组织的活动，其目的在于（）。

空白（1）处应选择（）

国际标准化组织和国际电工委员会发布了关于软件质量的标准ISO/IEC9126-1991，ISO/IEC9126软件质量模型主要由3个层次构成：第1层是（）个质量特征，第2层是（）个质量子特征，第3层是度量指标。

软件测试的目的是（），通常可分为白盒测试和黑盒测试。白盒测试是根据程序的（）来设计测试用例，黑盒测试是根据软件的规格说明来设计测试用例。常用的黑盒测试方法边值分析、等价类划分、错误猜测、因果图等。软件测试的步骤主要有单元测试、集成测试和确认测试。如果一个软件作为产品被许多客户使用的话，在确认测试的时候通常要通过α测试和β测试的过程。其中α测试是（）进行的一种测试。

耦合度可以分成7个级别，从高到低依次为：内容耦合、（）、外部耦合、控制耦合、（）、（）、非直接耦合

空白（2）处应选择（）

软件质量是指反映软件（）和软件产品满足（）或隐含要求的能力的特征和特性的全体。

【问题1】（1）数据流图10-24缺少了一条数据流（在图10-25中也未给出该数据流），请给出此数据流的起点和终点，并采用说明中的词汇给出此数据流名。（2）数据流图10-25缺少了与"查询房屋"加工相关的数据流，请指出此数据流的起点和终点。【问题2】"安排会面"加工除需要写入会面文件外，还需要访问哪些文件？【问题3】请补齐下列数据字典条目：登录信息＝学生ID+密码注册信息＝_____________？________________

软件生存周期包含哪些内容？

同生活中任何事物一样，一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长以及衰亡等多个阶段，一般称为（）。软件开发生存周期主要可以分为6个阶段：计划制定，需求分析，（），程序编制，（）以及运行维护。