一般情况下，当旅行社的财力状况非常好的时候，会削减促销预算。

旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。

直至20世纪初，中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。

单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品，主要包括（）。

在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。

对外报价是指旅行社产品销售人员根据旅游市场的需求，把对旅行社产品确定的价格呈报给客户旅行社，团体包价由（）组成。

旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。

饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。

托马斯·库克（Thomas Cook）是世界上第一位专职旅行代理商、是旅游的代名词、是近代旅游业鼻祖。

近年来，随着信息技术和我国旅游业的进一步发展，越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现（）。