问答题

【简答题】3VIP电话客户经理主动服务是指什么？包括有哪些？请列举3项。

答案： VIP电话客户经理主动服务是指由电话客户经理发起的服务项目，包括：活动邀约、生日关怀、预警挽留等。

在线练习

你可能感兴趣的试题

【简答题】电话客户经理生日关怀服务程序包括有哪些？

答案： 1、首先确认客户是目标人物；
2、了解客户资料，包括：客户职业、增值业务的使用情况、话费情况、集团业务使用情况；...

【简答题】VIP电话客户经理的关键职责包括有哪些？

答案： VIP电话客户经理的关键职责是为目标客户（包括个人VIP客户、升级银卡客户）提供个性化、高价值服务，以低成本投入、高效率...