多项选择题

回访过程中，标准话术内问题（），视为问题件。

A.话术内所有问题未得到客户肯定回答
B.话术内所有问题均得到客户肯定回答
C.未提出疑义或提出疑义经解释后表示认可
D.客户提出疑义经解释后仍表示不认可

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多项选择题

回访人员按照回访标准话术进行回访，（），视为标准件。

A.话术内所有问题未得到客户肯定回答
B.话术内所有问题均得到客户肯定回答
C.未提出疑义或提出疑义经解释后表示认可
D.提出疑义或提出疑义

多项选择题

回访成功件包括（）。

A.标准件
B.问题件
C.拒访件
D.不成功件