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书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护,而且语言严密、清晰;缺点是传递速度较慢,难以即使反馈。()
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倾听就是耳朵听,不用注意对方的表情、动作。()
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错误
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演讲的语言特点是结构复杂,修饰成分多,句子长。()
答案:
错误
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