单项选择题

哪个过程负责与供应商的关系管理？（）

A.变更管理
B.服务组合管理
C.供应商管理
D.持续改进服务

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单项选择题

在一个过程或提供一个信息服务之后，执行活动的结果是什么？（）

A.结果
B.事件
C.改变
D.问题

单项选择题

哪个过程包括业务、服务和组件子流程？（）

A.容量管理
B.事件管理
C.服务级别管理
D.财务管理